Os clientes bancários agora
podem abrir ou fechar contas bancárias, como conta-corrente e de poupança,
usando a internet. O Conselho Monetário Nacional (CMN) regulamentou as regras
para abertura e fechamento de contas de depósitos por meio eletrônicos. Segundo
o Banco Central (BC), os bancos terão que adotar procedimentos e controles que
permitam confirmar a autenticidade dos documentos eletrônicos e podem usar
tecnologias como contato por vídeo, de reconhecimento de voz e assinaturas com
certificação eletrônica.
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